Cayma Hakkı

Masnuart’tan yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal etme hakkınız bulunmaktadır.

Cayma hakkı kapsamında iade etmek istediğiniz ürünün;

• Kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması,

• Ürünle birlikte faturanın veya siparişin bulunması,

gerekmektedir. Özel dikim veya kişiye özel ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir, çünkü bu ürünler kişiye özel olarak hazırlanır.

Cayma hakkınızı kullanmak için, masnuart@masnuart.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz. İade edilen ürün, Masnuart’a ulaştıktan sonra ödemeniz en kısa sürede tarafınıza iade edilecektir.